Điều Khoản & Điều Kiện – 95vn15

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 95vn15 ("Công ty", "chúng tôi") và cá nhân ("Thành viên", "Người dùng", "bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 95vn15.vip và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng").

Các khái niệm sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung có trên Nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên 95vn15.
• "Số dư": tổng tiền thật hiện có trong Tài khoản của Thành viên, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc đơn vị tương đương.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng Dịch vụ của 95vn15, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
3. Không bị cấm tham gia cá cược hoặc các hình thức giải trí có thưởng theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sinh sống.
4. Không đang trong tình trạng tự đăng ký loại trừ khỏi dịch vụ cá cược (self-exclusion) tại 95vn15 hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
5. Đăng ký và sử dụng dưới danh nghĩa cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 95vn15. Việc tạo nhiều tài khoản dù bằng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và phương thức liên lạc.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu – không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 95vn15 (nhân viên 95vn15 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 95vn15 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

95vn15 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu hỗ trợ khác trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường về giao dịch.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: 95vn15 chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên tài khoản 95vn15. 95vn15 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 – 30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• 95vn15 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được dùng để đặt cược và giải trí trên Nền tảng – không được dùng như công cụ chuyển tiền hay rửa tiền.
• 95vn15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà ngân hàng hoặc ví điện tử thu từ phía Thành viên trong quá trình giao dịch.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt qua Nền tảng 95vn15 được xem là chính thức và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của cược đã đặt trước khi xác nhận.

• 95vn15 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược đặt sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị nhầm do sự cố hệ thống). Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về Tài khoản.
• Cược không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách của nhà cung cấp sự kiện.
• Kết quả game casino và nổ hũ được xác định bởi RNG (Random Number Generator) độc lập – 95vn15 không can thiệp vào kết quả.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc sự kiện.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 95vn15 bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 95vn15 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc kết hợp nhiều tài khoản để tối ưu hóa thưởng.
• 95vn15 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng 95vn15 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người đã bị đình chỉ tài khoản.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc thao túng kết quả cược theo bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 95vn15.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Bởi 95vn15: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc quy định pháp luật.

Bởi Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 95vn15 qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 95vn15 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 95vn15 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc đặt cược trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì, tấn công mạng hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp trong Nền tảng (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán).

10Chơi Có Trách Nhiệm

95vn15 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích giải trí lành mạnh. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn – yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ.
• 95vn15 nghiêm túc thực thi quy định 18+ và sẽ đình chỉ tài khoản nếu có bằng chứng người dùng chưa đủ tuổi.

11Thay Đổi Điều Khoản

95vn15 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ 95vn15 sẽ được giải thích và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, Thành viên có thể liên hệ:

• Live chat: trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

95vn15 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.